La plupart des entreprises ne font appel aux services informatiques que lorsqu’elles rencontrent un problème. Or, l’absence de prévention des problèmes informatiques peut entraîner des problèmes plus graves. Lorsqu’une entreprise dispose de plusieurs ordinateurs et postes de travail, elle a besoin d’un service informatique capable de lui apporter des solutions.

Les atouts de l’externalisation du service informatique

Gérer l’ensemble de l’informatique de son entreprise peut comporter des risques, surtout que cela implique des coûts élevés, car il faut former la personne responsable du département. C’est pour cela que la meilleure option serait d’externaliser cette tâche et de la laisser entre les mains d’une entreprise informatique à Lyon. Un tel service apporte de nombreux avantages :

• Moins de risques : la sécurité informatique de votre entreprise ne sera pas entre les mains de vos employés, mais entre celles de professionnels de l’informatique. Vous éviterez ainsi de graves problèmes informatiques qui se traduisent par un manque d’opérabilité ou des dépenses supplémentaires.
• Résoudre les problèmes informatiques : avec un service d’assistance informatique, les problèmes informatiques liés aux logiciels peuvent être réparés rapidement, de sorte que vos employés puissent continuer à utiliser leurs ordinateurs.
• Réduire les coûts : vous n’aurez pas à supporter les coûts d’un service informatique permanent dans votre entreprise.
• Services de conseil en informatique : l’aide d’un consultant en informatique pour vous conseiller sur la sécurité, les systèmes ou les serveurs peut s’avérer très utile pour l’avenir de votre entreprise.

De plus, une entreprise spécialisée vous aide également à maintenir vos ordinateurs à jour en offrant une maintenance préventive afin d’éviter les incidents informatiques.

Types d’assistance et de services informatiques

Nous pouvons distinguer différents types d’assistance et de services informatiques pour les entreprises. Voyons de quoi il s’agit.

Maintenance préventive

Il s’agit des actions menées par une société informatique pour prévenir les problèmes informatiques dans votre entreprise. Il s’agit d’utiliser la bonne technologie, d’installer les bons logiciels et de contrôler efficacement l’utilisation des ordinateurs.

Maintenance corrective

C’est ce que l’on appelle la réparation informatique ou la maintenance corrective des systèmes informatiques. Elle intervient lorsqu’un problème informatique s’est déjà produit.

Maintenance prédictive

Il s’agit de prendre des mesures informatiques dès maintenant en fonction de ce qui devrait se produire à l’avenir. Par exemple, certaines actions de maintenance prédictive consistent à programmer des mises à jour logicielles ou des améliorations d’un programme ou d’un système pour l’avenir. Il est très important d’avoir un plan de maintenance informatique, en particulier en ce qui concerne la maintenance des serveurs, car si nous ne prévoyons pas ce qui peut arriver, des problèmes informatiques plus graves peuvent survenir.

Récupération de données importantes

La protection de vos données constitue une grande importance et un service informatique peut vous aider dans cette étape. Il peut aussi aider à récupérer les données en cas de pertes ou de panne soudaine de votre ordinateur.

Alors, externalisez dès maintenant les services informatiques de votre entreprise et assurez-vous que vos données et vos systèmes sont en sécurité et que vous pouvez travailler efficacement avec eux.